Études de cas

Planification stratégique et mise en œuvre - Campagne de sensibilisation 2004-2005 de TAAC

Client :

Troubles d’apprentissage – Association canadienne (TAAC)

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Défi :

Les troubles d’apprentissage demeurent l’une des questions parmi les plus taboues au Canada. Ces troubles peuvent limiter non seulement les possibilités d’une personne, mais également le potentiel économique, social et culturel de tout le pays. Troubles d’apprentissage – Association canadienne (TAAC) reconnaît que la sensibilisation du public aux troubles d’apprentissage et aux coûts qu’ils engendrent constitue le fondement sur lequel reposeront les campagnes futures visant à mobiliser les législateurs, les sociétés commanditaires, les donateurs particuliers et les bénévoles.

Projet :

TAAC a retenu les services de Delta Média pour la mise en œuvre d’un processus de planification stratégique des communications et l’élaboration d’une campagne de sensibilisation axée sur l’engagement et la mobilisation des auditoires clés de l’Association. Au cours des deux dernières années, voici en quoi consistait notre travail dans le cadre de cette importante campagne :

1. Diriger un processus de planification stratégique des communications afin de clarifier nos objectifs pour les communications, cerner les auditoires clés, évaluer les ressources internes et analyser l’environnement externe.
2. Mettre au point un plan d’action pour les communications destiné à une campagne nationale d’une durée de trois ans.
3. Élaborer deux stratégies créatives (2004 et 2005), écrire deux séries de scripts originaux et en produire des copies, et lancer deux campagnes nationales de messages d’intérêt public à la radio et pour les médias écrits.
4. Distribuer et présenter les deux messages d’intérêt public à des stations de radio soigneusement sélectionnées dans l’ensemble du pays.
5. Aider les sections locales à personnaliser les messages d’intérêt public écrits et à les distribuer aux journaux locaux.
6. Présenter un rapport au client sur les impressions totales produites par la campagne.
7. Procéder à la reconception et à la modification du site Web de l’Association afin qu’il soit plus clair, mieux ciblé et entièrement intégré à la campagne des messages d’intérêt public.  

Résultats :

Le succès de la campagne est mesurable et impressionnant. En deux ans, pas moins de 115 millions d’impressions ont été produites par des messages d'intérêt public à la radio seulement. L’achalandage sur le site Web de TAAC est considérablement en hausse et cela est directement lié à la campagne des messages d’intérêt public. Plus important encore, l’Association nationale, ainsi que ses sections locales et provinciales, reçoivent également de plus en plus d’appels téléphoniques et de courriels.

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